INFORMACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

 

Hospital Latorre cumpliendo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales y la libre circulación de éstos, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, redacta el presente documento el cual constituye la política de protección de datos del Hospital respecto al tratamiento de los datos personales de sus usuarios y/o representantes de los mismos.


¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

El responsable del tratamiento de sus datos es EUBELAMA, S. L. (en adelante Hospital Latorre), con CIF: B-42220533 y domicilio social en Camino los Royales nº6, 42005 SORIA.

Hospital Latorre cuenta con un Delegado de Protección Personales con que se puede contactar a través del correo electrónico lopd@snfconsultores.com, para aclarar cualquier tema relacionado con la presente Política de protección de datos.

¿Para qué usamos sus datos personales?

Sus datos personales pueden ser tratados por Hospital Latorre con las siguientes finalidades:

  • Prestación de asistencia sanitaria: el tratamiento de sus datos tiene por objeto prestarle la asistencia sanitaria que precise, así como para gestionar los servicios sanitarios y de administración del hospital necesarios para la misma, como gestión de citas, atención de cualquier comunicación con el Hospital, realización de pruebas médicas,…
  • Envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía (correo postal, correo electrónico, SMS u otros medios de comunicación electrónica) previo consentimiento expreso del usuario informándole sobre los servicios, productos o eventos realizados por el Hospital, con fines promocionales y publicitarios.
 

¿Qué datos personales son los que tratamos y como los obtenemos?

Los datos personales que tratamos en el Hospital pertenecen a las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos identificativos (nombre, DNI, dirección, número de teléfono, imagen, número de la seguridad social o mutualidad);
    • Datos de salud;
    • Características personales, circunstancias sociales;
    • Datos transaccionales (pagos, ingresos, transferencias, adeudos)

Estos datos son facilitados por el propio interesado o de su representante legal.


¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de los datos relativos a la asistencia sanitaria es la prestación de asistencia o tratamiento de tipo sanitario y diagnóstico médico, así como la gestión de los sistemas y servicios de asistencia sanitaria.

El envío de comunicaciones comerciales está basado en el consentimiento del interesado que necesariamente se le debe solicitar.


¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Con carácter general sólo se conservarán sus datos durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad para la que fueron recabados.

  • Los datos personales proporcionados, así como los derivados de la asistencia sanitaria prestada, se conservarán como mínimo cinco años contados desde la fecha de alta de cada proceso asistencial, salvo que la normativa pudiera establecer un plazo superior al indicado, en cuyo caso se atenderá a lo dispuesto por la normativa. Superado estos cinco años, los datos, debidamente bloqueados, se conservaran el tiempo necesario hasta la correspondiente prescripción legal.
  • Los datos tratados para el envío de comunicaciones comerciales serán conservados hasta que el interesado anule su consentimiento y/o ejercite sus derechos de oposición y/o supresión.
 

¿A quién se comunican sus datos?

Para realizar una adecuada asistencia sanitaria, puede ser necesario que determinados proveedores accedan a sus datos personales, como empresas prestadoras de servicios de diagnóstico por imagen, análisis clínicos, proveedores de material sanitario, prótesis, ambulancias, servicios de asesoría jurídica, servicios informáticos, etc.

Adicionalmente sus datos podrán ser comunicados a:

  • Compañías de seguros con las que el usuario pueda tener un contrato de cobertura, a los efectos necesarios para la tramitación, gestión y facturación de los servicios amparados por la cobertura de la póliza contratada.
  • En caso de que el paciente sea derivado por otro, o a otro, centro o facultativo diferente a los que componen el cuadro médico del Hospital Latorre, se le podrán facilitar aquellos datos necesarios para el estudio y análisis más ágil y eficaz del servicio médico solicitado.
  • Si paciente autoriza expresamente, se podrá facilitar información presencial o telefónicamente, a terceras personas que lo soliciten, únicamente en lo relativo a su estancia en el hospital, así como al número de habitación.
 

¿Se cederán sus datos a terceros países fuera del Espacio Económico Europeo?

Hospital Latorre no realiza cesiones de datos a terceros países salvo el caso de que la aseguradora del usuario se encuentre en un tercer país, podría ser necesario realizar una transferencia internacional de datos, previo consentimiento del paciente tras haber sido informado de los posibles riesgos. Si el usuario se opusiera a la comunicación de sus datos, estas entidades podrán rehusar el pago de los servicios asistenciales recibidos, correspondiéndole a usted el abono de los mismos.


¿Cuáles son sus derechos?

En tanto en cuanto Hospital Latorre trate sus datos personales, usted tiene derecho a solicitar:

  • Acceso.- El usuario tendrá derecho a obtener del Hospital confirmación de si se están tratando o no los datos que le conciernan, así como información detallada acerca de determinados aspectos del tratamiento que se esté llevando a cabo.
  • Rectificación.- El usuario tendrá derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan o que se completen aquellos que fueran incompletos.
  • Supresión.- El usuario tendrá derecho a solicitar la supresión de sus datos personales, en todo caso al supresión estará sujeta a los límites establecidos en la norma reguladora.
  • Limitación de su tratamiento.- El usuario tendrá derecho a solicitar la limitación respecto al tratamiento de sus datos de carácter personal en los casos en los que la normativa así lo contemple.

En estos dos casos Hospital Latorre conservará los datos objeto de la limitación para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

  • Oposición al tratamiento.- el interesado tiene derecho, en cualquier momento, podrá revocar, en cualquier momento, el consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos.
  • Derecho a la portabilidad de sus datos.- Es decir tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Los referidos derechos podrán ser ejercidos mediante solicitud escrita y firmada dirigida a Hospital Latorre, Camino los Royales nº8, 42005 SORIA, o a través del correo electrónico admon@hospital-latorre.com.

Finalmente, el titular de los datos podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

AVISO LEGAL

Datos identificativos

https://hospital-latorre.com es propiedad de EUBELAMA, S. L. (en adelante prestador), con CIF: B-42220533 y domicilio social en Camino los Royales nº6, 42005 SORIA.

 

 

1.- Objeto.

 

1.1. En cumplimiento de las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE) pone a disposición de los usuarios el presente documento, con el que pretende informar respecto a cuáles son las condiciones de uso del sitio.

 

1.2. Toda persona que acceda a este sitio web y utilice sus servicios, o facilite sus datos, asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí contenidas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.

 

1.3 Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables, hasta la publicación de una nueva versión.

 

1.4 El prestador se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas modificaciones, entendiéndose como suficiente, la publicación en el sitio web del prestador.

 

1.5 En este sentido se recomienda la revisión periódica del presente aviso legal.

 

1.6 El prestador se reserva el derecho a denegar o restringir el uso y/o acceso del sitio web de un usuario, ante el incumplimiento de las presentes condiciones generales, sin derecho a recibir compensación ni indemnización alguna por este hecho.

 

2.- Obligaciones del usuario.

 

El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en el presente Aviso Legal entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla la propietaria.

 

Para la prestación de determinados servicios ofrecidos a través del presente portal web se solicitan una serie de datos al usuario. La finalidad de la mencionada petición, es hacer posible ejecutar el servicio solicitado en las debidas condiciones. Al respecto el usuario se compromete a que los datos solicitados y declarados, sean verdaderos, completos y precisos, y se compromete, asimismo, a notificar al prestador, cualquier cambio que afecte a los mismos lo antes posible, para evitar los problemas que pueden derivar en caso de que el prestador disponga de unos datos incorrectos o desfasados.

 

 

3.- Exención de responsabilidad.

 

3.1 El prestador:

a) Se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web, siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo.

b) No puede garantizar que el uso que se haga del sitio web y sus servicios, sea conforme a la ley, las presentes condiciones generales, la moral y el orden público; no obstante, adoptará las medidas que en cada momento considere oportunas para cumplir con lo establecido en la legislación vigente.

c) No es responsable de los daños o perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de la incorrecta, ilegítima o ilícita utilización que el usuario realice del sitio web o de los servicios y contenidos que se ofrecen.

d) Se reserva el derecho de impedir al usuario el acceso y uso de los servicios de su sitio web, en cualquier momento y sin previo aviso, en caso de incumplimiento de las condiciones generales y particulares de uso y en caso de actos contrarios a la ley, la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

e) Se reserva el derecho a modificar el presente aviso legal en cualquier momento, respetando los derechos adquiridos por los usuarios. El uso del portal web o la aceptación de los correspondientes textos legales tras la modificación, implica su aceptación, por parte del usuario.

f) En ningún caso el prestador será responsable por daños morales, lucro cesante y/o de cualesquiera daños directos o indirectos, que pudiera sufrir el usuario.

g) Desde el sitio web del cliente es posible que se redirija a contenidos de terceros sitios web. Dado que el prestador no puede controlar siempre los contenidos introducidos por los terceros en sus sitios web, éste no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a dichos contenidos. En todo caso, el prestador manifiesta que procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la redirección a dicho sitio web, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión.

h) Este sitio web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. No obstante, el prestador no puede descartar la posibilidad de que puedan darse circunstancias, como pueden ser los errores de programación, que se produzcan interrupciones en el servicio para llevar a cabo tareas de mantenimiento o que acontezcan hechos fuera de su control, como son las causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, acciones de hackers o crackers, huelgas, o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso a la página web.

i) En todo caso, el usuario no podrá reclamar económicamente esa interrupción de servicio.

 

 

4.- Propiedad intelectual e industrial.

 

4.1 El sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos son propiedad del prestador o en su caso dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores. Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

 

4.2 Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso de la autorización escrita previa por parte del prestador. Cualquier uso no autorizado previamente por parte del prestador será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

 

4.3 Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos al prestador y que pudieran aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos. En todo caso, el prestador cuenta con la autorización expresa y previa por parte de los mismos.

 

4.4 El usuario y/o visitante del portal web se compromete a respetar estos derechos y, en consecuencia, a no copiar, reproducir, modificar, distribuir, transmitir, publicar, exhibir o representar ninguno de los referidos contenidos del portal web mediante medios distintos a los habilitados por el mismo al efecto, o de los que se utilicen legítimamente en Internet y hayan sido autorizados previamente, de forma expresa y por escrito por el prestador. Además, se compromete a no hacer ninguna otra actividad que pudiera infringir los derechos de propiedad intelectual del prestador, o de los usuarios del portal web.

 

4.5 Para realizar cualquier tipo de observación o comentario, respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo a través del siguiente correo electrónico admon@hospital-latorre.com.